Dukcapil Kota Kupang Gelar Forum Konsultasi Publik, Ini Tujuh Rekomendasi Masyarakat

Suarantt.id, Kupang-Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Kupang menggelar Forum Konsultasi Publik bersama komponen masyarakat pada Selasa (22/7/2025). Kegiatan ini menjadi wadah dialog dan evaluasi atas pelayanan administrasi kependudukan, serta menghasilkan sejumlah rekomendasi strategis untuk peningkatan mutu layanan publik.

Forum ini dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Kupang, Angela Tamo Inya, S.IP, MM dan dihadiri oleh tokoh masyarakat, akademisi, lembaga swadaya masyarakat, tokoh agama, serta perwakilan dari sektor kesehatan dan pers. Dalam forum ini, para peserta menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang telah berjalan, sekaligus memberikan masukan yang konstruktif.

Berikut tujuh poin rekomendasi yang disepakati dalam forum tersebut:

Apresiasi terhadap pelayanan Dukcapil Kota Kupang yang dinilai semakin membaik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Perpanjangan waktu dalam standar pelayanan publik, khususnya untuk layanan administrasi kependudukan, dari satu hingga tiga hari, menyesuaikan dengan kondisi jaringan yang tersedia.

Penguatan mobil pelayanan keliling, dianggap penting untuk menjangkau masyarakat di wilayah terpencil dan meningkatkan kualitas layanan secara menyeluruh.

Sosialisasi layanan kepada masyarakat secara masif dan berkelanjutan, agar warga lebih memahami prosedur dan manfaat layanan administrasi kependudukan.

Pelayanan online perlu disesuaikan dengan isi perjanjian kerja sama, demi menjaga akuntabilitas dan efektivitas layanan digital.

Peningkatan akses layanan bagi penyandang disabilitas, termasuk infrastruktur pendukung dan kemudahan proses pelayanan.

Pengalokasian anggaran untuk pembangunan gedung kantor Dukcapil yang lebih representatif, guna menunjang kualitas dan kenyamanan pelayanan publik di masa mendatang.

Forum ini diakhiri dengan penandatanganan berita acara oleh perwakilan peserta, antara lain:

Drs. Daniel D. Hurek, MM (Tokoh Masyarakat)

Veronika Ata, SH, M.Hum (Ketua LPA NTT/LSM)

Darius Mauritsius, SH, M.Hum (Akademisi)

dr. Nanin Susanti A. Kp, Mars. (RSIA Dedari Kupang)

Pdt. Thomas Ateta, M.Th (Tokoh Agama)

Kepala Dinas Dukcapil Kota Kupang juga menyampaikan bahwa seluruh masukan dari forum ini akan ditindaklanjuti secara serius sebagai komitmen peningkatan kualitas pelayanan administrasi kependudukan bagi seluruh warga Kota Kupang. ***

Sumber : www.suarantt.id